携程“拿去花”:为什么总是用不了?

admin2周前 (05-24)98
携程“拿去花”:为什么总是用不了?
所谓的“拿去花怎么用不了”,绝非单纯的系统故障反馈,它折射出用户对复杂商业生态系统进行了一次理想化的简化认知。当我们抱怨平台上的资源无法“全部使用”时,我们真正的痛点,并非是兑换的链路断裂,而是对价值...